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媒体报道
公共自行车能否延长服务时间?
2013-07-17

据介绍,我市公共自行车租赁系统日前已完成调试,有关方面表示,从2月22日起,全市公共自行车晚上8时后均会停止租车。(2月25日《珠江晚报》)

 

城市推广有着“绿色交通工具”之称的公共自行车,不光是在引导人们绿色出行,它同时还肩负着另外一项重大使命,那就是破解“最后一公里”的交通难题,为市民带来更加安全、有序的出行服务。正因为如此,公共自行车作为一种快捷方便的交通工具,一经面世就深受广大市民的青睐。

 

而从目前来看,我市有关方面将每天的租车时间安排在每天早上的7时至晚上8时,晚八时之后即“闭门谢客”。这样的一种安排,虽然能满足大部分市民的正常出行需求,但对于另外一部分或热爱晚锻炼、或经常上夜班的市民来说,不能说不是一种遗憾。晚间“一车难求”,不仅令市民出行大为不便,而且还会助长“黑车”非法营运现象,尤其是需要单独出门的市民,更会因此而心存安全方面的担忧。

 

在公共自行车开展比较普及的杭州、成都等城市,近年来,都相继推出了能24小时为市民提供租赁服务的措施。特别是武汉市,一改过去每天晚20时之后只接受还车,不借车的做法,在去年6月之前,就对全市所有站点进行升级改造,开通24小时服务,以方便市民借车。这样一来,城市公共交通就不仅在交通工具上实现了“无缝对接”,而且在服务时间上也实现了“无缝对接”,大大提高了公共交通资源的使用效率。

 

应该看到,晚八点之后,公交车渐次停开,出租车也大都集中在主城区,在交通不方便的地方,市民对公共自行车有着强烈的需求。那么,我市公共自行车能不能借鉴其他城市的做法,延长借车还车的时间,乃至直接开通24小时全天候服务?当然,于管理方而言,这样做或意味着要大幅增加其运营成本,但通过经营模式的不断优化,以及智能化服务逐步取代人工服务等措施的落实,降低经营成本也并不是没有可能的事情。更重要的是,政府要将公共自行车作为公共交通的一个组成部分,给予足够的重视,并担当起一定的责任。梅广

 

晚8时后停止租车还需听取市民意见

 

既然当初的设定就是晚上8时后停止租车,为何在前段时间租赁系统处于调试阶段,大部分站点都未实行租车的时间限制,而租赁系统调试完成,反而实行了时间限制?这给人的印象不但是政策变化,更是租车服务的倒退——服务时间缩水了。

 

当然,根本问题在于,当初决定晚8点后停止租车是基于什么理由?而在调试阶段实行无限制租车,有没有发现存在问题,因而证明晚上停止租车的必要性?对于这样一个公共服务的项目,应该充分征求市民意见,倾听被服务对象的要求,而不能只由官方一锤定音。公众正确的要求应该接受和落实,即使不合理的要求,也要进行解释,以获得市民的理解。

 

所以,晚8点后该不该停止租车,不能把原来的打算作为最后的答案,还需要进一步听取市民意见,从细节上不断完善公共服务,努力把好事办得更好,让市民更加满意。

 

如今人们的夜生活越来越丰富和精彩,晚8时商场、超市、健身房正是黄金营业时段。而很多市民白天工作繁忙,只有到了晚上才有时间外出购物或运动,使用公共自行车本是方便快捷的方式,可人们兴冲冲地赶到站点后因为租车服务“下班”了而只能望车兴叹,是白跑一趟,会是何等心情就可想而知了。人们使用公共自行车就是图个简单方便,倘若“条条框框”太多,群众感到很不方便,公共自行车的魅力也会因此大打折扣。

 

既然公共服务是为群众提供便利的,那么有关方面在各个环节上就应充分考虑群众的实际需求,真正做到以人为本。其实,延长“营业时间”不会增加太大的成本,即便会增加一些人力物力的付出,但能让群众得实惠,这份付出还是很值得的。殷国安朱慧松

 

 

来源:2013年2月26日 珠江晚报